KI-Automatisierung für Vertrieb in KMU
Viele KMU verlieren Leads nicht wegen zu wenig Nachfrage, sondern wegen langsamer Reaktion, manueller Nacharbeit und unklarer Übergaben zwischen Vertrieb, Backoffice und bestehenden Systemen. fk-tech automatisiert Vertriebsprozesse mit KI, n8n und sauberer Integration in bestehende Tools.
Der Fokus liegt nicht auf Tool-Wechsel um jeden Preis, sondern auf messbarer Entlastung: weniger manuelle Arbeit, schnellere Reaktion auf Anfragen und bessere Datenqualität in CRM und ERP.
Typische Probleme im Vertrieb
- Neue Anfragen werden zu spät bearbeitet.
- Leads aus Website, Outlook oder Formularen landen nicht sauber im CRM.
- Follow-ups passieren unregelmäßig oder gar nicht.
- Vertriebsmitarbeiter verlieren Zeit mit Copy-Paste, Recherche und Datennachpflege.
- Wichtige Informationen sind über E-Mail, Excel und mehrere Tools verteilt.
Was wir automatisieren
- Erfassung eingehender Leads aus Website, E-Mail und Formularen
- Vorqualifizierung mit KI nach Branche, Bedarf oder Dringlichkeit
- Automatische Erstellung oder Anreicherung von Datensätzen in CRM und ERP
- Follow-up-Workflows für Erstreaktion, Erinnerung und interne Übergabe
- Zusammenfassungen für Vertriebsgespräche und Angebotsvorbereitung
Bestehende Systeme einbinden statt neu anfangen
In österreichischen KMU arbeiten Vertrieb und Verwaltung oft mit Microsoft 365, BMD, Odoo ERP, Excel, SharePoint oder gewachsenen CRM-Strukturen. Genau dort setzt die Umsetzung an. Bestehende Systeme werden für KI-gestützte Workflows anschlussfähig gemacht, statt parallel neue Insellösungen aufzubauen.
Wie die Zusammenarbeit abläuft
- Analyse des bestehenden Vertriebs- und Lead-Prozesses
- Definition der größten Engpässe und Automatisierungspotenziale
- Technische Umsetzung mit KI, n8n und API-Integration
- Tests, Übergabe und laufende Optimierung
Für wen diese Seite relevant ist
Diese Lösung ist besonders relevant für KMU in Österreich, die mehr Anfragen strukturierter bearbeiten wollen, ohne sofort neue Mitarbeiter oder komplett neue Software einzuführen.
Mehr zu angrenzenden Themen: CRM- und ERP-Integration mit BMD, Odoo und Microsoft 365 und Lead-Erfassung und Follow-up automatisieren.
Wenn Reaktionszeit, Übergaben oder Datenqualität heute der Engpass sind, ist ein Lead-Prozess-Audit meist der sinnvollste Einstieg.